Retoure / Rücksendung

Wir haben hier eine kurze Übersicht verfasst (siehe auch AGB und Widerrufsrecht):

Artikel gefällt nicht und Sie wollen den Kauf innerhalb der 14 Tage Frist widerrufen - siehe Widerrufsrecht

Artikel defekt -> nutzen Sie bitte unser Kontaktformular (Evtl. Rücksendekosten übernehmen selbstverständlich wir!)

Die Retouren werden innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet, wir bitten um Beachtung!

Allgemeines zur Rücksendung:

Bitte verwenden Sie für die Rücksendung unsere Versandverpackung sowie die Originalverpackung(en) des Herstellers und legen Sie bitte eine Rechnungskopie bei.

Beachten Sie bitte, dass die Rücksendung einige Tage auf dem Postweg unterwegs sein kann und auch unsere Warenrücknahme eine gewisse Bearbeitungszeit benötigt. Wenn Sie selber an uns senden, dann heben Sie bitte den Zahlbeleg mit der Trackingnummer auf, dieser kann ggf. als Beweis dienen, dass Sie die Ware an uns zurückgesendet haben.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, der Rücksendung eine Rechnungskopie beizulegen, um eine zügige Bearbeitung zu gewährleisten!

Warum keine kostenfreien Retouren?

Zum einen, weil wir, als verantwortungsbewusste Naturliebhaber, die Umwelt schonen und unnötigen Paketversand und Co2 Austoß damit vermeiden möchten. Zum anderen, weil es "kostenfreie" Retouren gar nicht gibt: Denn wenn Sie übernommen werden, dann verstecken sich diese nur im Preis der gekauften Waren und wir möchten diese Mehrkosten nicht auf unserere Preise aufschlagen. So helfen Sie uns, dass wir diese weiterhin auf einem angemessenen Niveau halten können. Vielen Dank!

Unsere Anschrift für Rücksendungen:

Tippkötter GmbH - Rücksendung

Nordwalder Straße 28

48282 Emsdetten

Deutschland