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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Tippkötter GmbH
diese vertr. d. d. Geschäftsführer Robin Tippkötter
Nordwalderstraße 28
48282 Emsdetten

1. Vorbemerkung

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen in unserem Online-Shop. Abweichungen gelten nur, wenn wir sie ausdrücklich bestätigt haben. Bevor du eine Ware bestellst, bitten wir dich daher, dein Einverständnis mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu bestätigen.

2. Vertragspartner

Vertragspartner für alle Waren, die du über unseren Shop beziehst ist

Tippkötter GmbH
Nordwalderstraße 28
48282 Emsdetten

Telefon: 02572967250
E-Mail: info@tippkoetter.com

Bei Fragen zu unseren Produkten, Leistungen oder zu Ihren Bestellungen stehen wir Ihnen zu unseren Geschäftszeiten von 9:00 bis 18:00 Uhr unter den folgenden Kontaktdaten zur Verfügung:

02572 / 96725-0

3. Durchführung einer Bestellung

3.1.    
Alle in unserem Shop dargestellten Angebote und Leistungen dienen Ihrer ersten Information. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen Ihre Bestellung bestätigt haben. 

3.2.    
Du führen eine Bestellung durch, indem du die von dir gewünschten Waren in den Warenkorb legst und die dort erforderlichen Angaben, zum Beispiel zur Farbauswahl oder zur Rahmengröße, eingibst. Außerdem fragen wir nach bevorzugten Lieferdaten und deiner gewünschten Zahlungsmethode. Deine verbindliche Bestellung gibst du ab, wenn du auf die Schaltfläche "Jetzt kostenpflichtig bestellen" klickst. 

3.3.    

Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du von uns unmittelbar per E-Mail eine Eingangsbestätigung. Diese stellt noch keine Annahme deiner Bestellung dar, sondern dient deiner Kontrolle, dass wir deine Bestellung erhalten haben und bearbeiten. Die Auftragsbestätigung erhältst du in der Regel binnen zwei bis drei Werktagen nach Absendung deiner Bestellung. In der Auftragsbestätigung findest du noch einmal alle Angaben zu deiner Bestellung. Bitte prüfe die Auftragsbestätigung daher sorgfältig.

In Ausnahmefällen versenden wir die Waren sofort nach Eingang deiner Bestellung. In diesem Fall kommt der Vertrag mit dem Eingang deiner Bestellung bei dir zustande.

4. Lieferort

4.1.
Grundsätzlich hast du die Wahl, ob du deine Bestellung bei uns abholen oder an die von dir genannte Lieferadresse zugestellt haben möchtest. Im letztgenannten Fall weisen wir während deines Bestellvorgangs die dafür anfallenden Versandkosten aus. Möchtest du die Ware bei uns abholen, erhältst du von uns eine Benachrichtigung per E-Mail oder auch telefonisch. Wir vereinbaren mit dir einen Abholtermin. Wenn du diesen nicht wahrnimmst oder auf unsere Bereitstellungsnachricht nicht reagierst, lagern wir deine Bestellung für dich noch zwei Wochen ein. Danach schicken wir sie kostenpflichtig an unseren Lieferanten zurück und müssen dir leider eine Aufwandspauschale von 50,00 €/Fahrrad oder E-Bike und 25,00 € bei sonstigen Lieferungen berechnen.

4.2.
Wenn du eine Zustellung möchtest, bitten wir dich, eine Lieferanschrift anzugeben, sofern diese von der Rechnungsanschrift abweicht.

4.3.
Wir liefern in die gesamte Bundesrepublik. Lieferungen in andere Länder sind aktuell nicht möglich.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle in unserem Shop angegebenen Preise sind Endpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Verpackungs- sowie Versand- und Lieferkosten bekommst du bei deiner Bestellung im Warenkorb angezeigt. Wenn wir Vorkasse vereinbaren, ist die Zahlung unverzüglich bei Erhalt der Eingangsbestätigung zu Ihrer Bestellung zu entrichten. Alle Waren bleiben bis zu Ihrer vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Gewährleistung, Schadensersatz

6.1.    
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Angaben oder Beschreibungen zu den in unserem Shop dargestellten Produkten dienen nur Ihrer Information und stellen keine Beschaffenheitsangaben im Sinne des § 443 BGB dar. 

6.2.
Für Schadens- und Aufwendungsersatz haften wir im Falle leichter Fahrlässigkeit nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. "Wesentlich" sind die Verpflichtungen, die für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags erforderlich sind und auf deren Erfüllung durch uns du regelmäßig vertrauen darfst. Wir beschränken unsere Haftung allerdings auf die Schäden und Aufwendungen, die bei Vertragsabschluss vorhersehbar waren und typisch sind.

6.3.
Die hier genannten Haftungsausschlüsse und -begrenzungen gelten allerdings nicht für die Haftung aus der Übernahme einer Garantie, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei der Verletzung von Leib, Leben oder Gesundheit sowie für die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz. Wir haften außerdem immer unbeschränkt, wenn wir vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben.

7. Widerrufsrecht

Als Verbraucher steht dir folgendes Widerrufsrecht zu:

WIDERRUFSBELEHRUNG

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzten Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns, d.h.

Tippkötter GmbH
Nordwalderstraße 28
48282 Emsdetten

Telefonnr.: 0 25 72 / 96 72 5 - 0
E-Mail-Adresse: shop@tippkoetter.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür auch das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs: Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurück erhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umfang mit dir zurückzuführen ist.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

8. Schlussbestimmungen

8.1.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Regelungen zum UN-Kaufrecht. Der Gerichtsstand ist dein Wohnsitz.

8.2.
Die EU-Plattform zur außergerichtlichen Streitbeilegung findest du unter http://ec-europa.eu/consumers/odr. Wir nehmen an dieser Online-Streitbeilegung ebenso wenig teil wie an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle und sind dazu auch nicht verpflichtet. Reklamationen, Fragen oder Beanstandungen bearbeiten wir, wenn du mit uns Kontakt aufnimmst.

9. FAQ

9.1. Deine personenbezogenen Daten
Hinweise zum Umgang mit deinen personenbezogenen Daten findest du in unseren Datenschutzbestimmungen. Wenn du uns keine Einwilligung erteilst, verwenden wir deine E-Mail nur zur Abwicklung deiner Bestellung oder im Zusammenhang mit Problemen bei von dir bestellten Waren, zum Beispiel bei einem Rückruf. Wenn du jedoch einverstanden bist, erhältst du von uns regelmäßig Informationen über unsere besonderen Angebote und Leistungen. Selbstverständlich kannst du eine solche Einwilligung jederzeit durch eine E-Mail an uns widerrufen. Darauf weisen wir auch in jeder Nachricht noch einmal gesondert hin.

9.2. Gutscheine
Gutscheine sind leider in unserem Bestellvorgang derzeit noch nicht einlösbar.

Tippkötter GmbH

Nordwalderstraße 28, 48282 Emsdetten

Öffnungszeiten

Hauptgeschäft (Nordwalder Str. 28):
Montags bis Freitags: 09:00 - 18:00 Uhr
Samstags: 09:00 - 13:00 Uhr
Sonntags: geschlossen

Cargohub by Tippkötter (Kirchstr. 6):
nur nach Terminvereinbarung

RAHMENGRÖßENBERATUNG

Die passende Rahmengröße bildet die Basis für deinen Fahrkomfort, deine Leistungsfähigkeit und langanhaltenden Fahrspaß.

Mit unseren Größenempfehlungen erhältst du einen Überblick über die verschiedenen Faktoren und Maße, die die Rahmengeometrie beeinflussen und letztendlich deine Sitzposition sowie das gesamte Fahrerlebnis ausmachen. Die Angaben in der Tabelle sind Richtwerte. Deine individuelle Rahmengröße kann je nach Körperbau abweichen.